قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای داتیس برتر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای داتیس برتر تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش داتیس برتر کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس گارانتی میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.
الزامات مورد نیاز مشتری برا بهره مندی از خدمات سایت و گارانتی داتیس برتر :
مشتری موظف است پیش از خرید محصولات تحت پوشش خدمات داتیس برتر شرایط گارانتی شرکت را با دقت مطالعه نماید در صورتی که مواردی خارج از عرف خدمات محصول باشد داتیس برتر امکان عدم ارائه خدمات به مشتری را دارد.
ساعات کاری و مراجعه حضوری :
همانطور که مستحضرید در صورتی که یکی از محصولات تحت پوشش گارانتی داتیس برتر را خریداری کرده اید و دارای کارت گارانتی معتبر شرکت هستید در صورت بروز مشکل و یا سوال ابتدا با شماره مندرج در وب سایت تماس گرفته سپس در صورتی که کارشناسان شرکت تایید دادند می توایند محصول مورد نظر را به آدرس درج شده در سایت ارسال کنید.
ساعت کاری دفتر خدمات حضوری شرکت در روز های شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10 الی 18 و در روز پنجشنبه از ساعت 10 الی 14 می باشد.
توجه داشته باشید که +983000505 تنها شماره‌‌‌ای است که داتیس برتر از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان داتیس برتر، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام کاوش تیم است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به شرکت اطلاع دهید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
داتیس برتر به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. و در اختیار شحص دیگری قرار نخواهد داد.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی DATISBARTAR.com است.
کنسل شده و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
محصولات شرکت شیائومی در یک بسته بندی کاملا ایمن نگهداری می شوند به همین خاطر در صورت بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل کالا به مشتری مسئولیت خسارت به عهده شرکت حمل و نقل است و داتیس برتر تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، داتیس برتر هیچ گونه مسئولیتی ندارد. سایت داتیس برتر خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی با ما در میان بگذارید.