در هنگام تحویل مانیتور حتما کارت گارانتی از ناوگان حمل شرکت تحویل گرفته و نزد خود نگه دارید.

شرایط پشتیبانی رایگان مانیتور

    • مسئولیت ارسال مانیتور معیوب به مرکز خدمات پس از فروش و دریافت آن و همچنین مسئولیت صدمات وارده احتمالی در حین حمل و نقل با خریدار خواهد بود.
    • بر اساس استاندارد جهانی، صفحات نمایش در شرایطی که ۵ تا ۸ نقطه تاریک داشته باشند مشمول تعویض خواهند شد.
    • در صورت بروز هر یک از موارد نقض پشتیبانی رایگان، خدمات صورت گرفته با پرداخت هزینه به خریدار ارائه خواهد شد.
    • در صورت پذیرفتن خرابی مانیتور توسط  کارشناسان داتیس برتز.در صورتی که قطعه مورد نظر دستگاه شما موجود نباشد مانیتور به کلی پس گرفته می شود و یک نمونه دیگر به شما تحویل داده می شود.

موارد نقض پشتیبانی رایگان

مشتری گرامی خواهشمند است پیش از تحویل گرفتن نهایی مانیتور با دقت سلامت دستگاه را بررسی نمایید.

  • عدم تطابق مشخصات درج شده روی مانیتور با مشخصات ضمانت نامه و یا هر نوع دستکاری و یا خدشه یا کنده شدن هولوگرام و یا برچسبهای مشخصات محصول از روی کارت ضمانت و یا مانیتور بطوریکه مشخصات محصول غیر قابل شناسایی باشد.
  • لوازم جانبی و متعلقاتی که همراه با مانیتور تحویل مشتریان می‌گردند بر اساس استاندارد جهانی تحت پوشش خدمات رایگان داتیس برتر نیستند.
  • خرابی در اثر نفوذ مایعات، مواد شیمیایی، آتش سوزی، نوسانات برق، گرد و غبار شدید که با چشم قابل مشاهده باشد
  • ایجاد شکستگی، خمیدگی و فرورفتگی و تاب افتادگی در بدنه مانیتور و درگاههای ورودی و خروجی در اثر ایجاد فشار و یا اصابت ضربه.
  • شکستگی صفحه نمایش، بروز لکه‌های سفید و یا مشکی در صفحه نمایش در اثر فشار بر اساس تشخیص کارشناسان شرکت.
  • اتصال کابل‌های رابط و یا آداپتور معیوب و یا غیر استاندارد که در عملکرد محصول خلل ایجاد کند و یا باعث آسیب دیدگی آن شود. و همچنین سوختن برد داخلی مانیتور به دلیل نوسانات شدید برق