سرگذشت ما

گارانتی داتیس برتر، ابتدا خدمات گارانتی خود را با دو کالای تولید کشور چین از برند محبوب شیائومی شروع کرد. دو کالای اولیه ما لپ تاپ و تلویزیون شیائومی از سال 1398 تحت پوشش گارانتی این شرکت قرار گرفت. در حال حاضر نیز به عنوان اولین و قدیمی ترین مجموعه در امر خدمات رسانی این دو محصول در سطح کشور فعالیت می کنیم. ماجرای شکل گیری شرکت، احساس خلا یک مجموعه به معنای حقیقی پاسخگو و مسئولیت پذیر در زمینه ی خدمات پس از فروش در ایران بود. از همان روزهای نخست میدیدیم که امر خدمات پس از فروش به کلی در ایران مهجور مانده و عمدتا هموطنان عزیز حس خوبی نسبت به خدمات گارانتی در ایران ندارند اما به همان میزان اعتقاد داشتیم که با یک کار اساسی و حساب شده ی تیمی، قادر خواهیم بود تا بر خلاف باور عمومی جامعه کار کنیم. به همین دلیل با به کار گیری همکاران مجرب خود در دفتر چین مجموعه، امکان تامین قطعات حساس و کمیاب الکترونیکی را فراهم نمودیم سپس با گسترش دفاتر خدمات خود در سطح کشور، تا به امروز پاسخگوی نیازهای شما مشتریان گرامی در سرتاسر کشور بوده ایم و با کمک خالق یکتا توانسته ایم قدری از میزان رضایت جمعی جامعه نسبت به خدمات گارانتی در ایران را جلب نماییم.

سرگذشت ما

گارانتی داتیس برتر، ابتدا خدمات گارانتی خود را با دو کالای تولید کشور چین از برند محبوب شیائومی شروع کرد. دو کالای اولیه ما لپ تاپ و تلویزیون شیائومی از سال 1398 تحت پوشش گارانتی این شرکت قرار گرفت. در حال حاضر نیز به عنوان اولین و قدیمی ترین مجموعه در امر خدمات رسانی این دو محصول در سطح کشور فعالیت می کنیم. ماجرای شکل گیری شرکت، احساس خلا یک مجموعه به معنای حقیقی پاسخگو و مسئولیت پذیر در زمینه ی خدمات پس از فروش در ایران بود. از همان روزهای نخست میدیدیم که امر خدمات پس از فروش به کلی در ایران مهجور مانده و عمدتا هموطنان عزیز حس خوبی نسبت به خدمات گارانتی در ایران ندارند اما به همان میزان اعتقاد داشتیم که با یک کار اساسی و حساب شده ی تیمی، قادر خواهیم بود تا بر خلاف باور عمومی جامعه کار کنیم. به همین دلیل با به کار گیری همکاران مجرب خود در دفتر چین مجموعه، امکان تامین قطعات حساس و کمیاب الکترونیکی را فراهم نمودیم سپس با گسترش دفاتر خدمات خود در سطح کشور، تا به امروز پاسخگوی نیازهای شما مشتریان گرامی در سرتاسر کشور بوده ایم و با کمک خالق یکتا توانسته ایم قدری از میزان رضایت جمعی جامعه نسبت به خدمات گارانتی در ایران را جلب نماییم.

گارانتی برتر؛ اعتماد با خیالی آسوده

دانش

مجموعه ما همواره بر اصل “دانش” تاکید ویژه ای داشته است و در جذب نیروهای متخصص مدعی هستیم. همکاران این مجموعه در زمینه ی کاری خود از برترین و مجرب ترین کارشناسان حال حاضر کشور عزیزمان ایران می باشند. کلیه نمایندگان معرفی شده به شما مشتریان گرامی توسط سرتیم های مربوطه طی چند مرحله امتحان عملی اعتبارسنجی می شوند تا حدی که پس از حضور نمایندگان چینی شرکت های اصلی در ایران گاها ایرادات مونتاژی و خطاهای پرتکرار  استفاده شده در دستگاه های مذکور به آنها گفته می شود و این خود مایه مباهات و افتخار این مجموعه می باشد.

سیر تکامل

روند رشد داتیس برتر از سال 1400 و با توسعه ی همکاری های بخش بازرگانی با دیگر شرکت های تولید کننده لپ تاپ کلید خورد در این مرحله توانستیم جدیدترین لپ تاپ های دو برند “ایسوس” و “لنوو” را نیز تحت پوشش خدمات خود گرفته و قطعات مورد نیاز این برندها را نیز تامین کنیم. پس از احساس نیاز کشور به برند های با کیفیت ساخت بالاتر در سال بعد به سراغ مذاکره با دو برند “دل” و “اچ پی” رفتیم که از قدیمی ترین شرکت های تولید کننده لپ تاپ در جهان می باشند و همچنین حساسیت های خاصی در مراحل کنترل کیفی نهایی محصولات خود دارند. خوشبختانه با یک فاصله ی 6 ماهه نیز موفق به همکاری با این دو برند نیز شدیم. در حال حاضر قادر به پاسخ گویی به نیاز مشتریان مجموعه در خصوص پنج برند اصلی شیائومی، لنوو، ایسوس، دل و اچ پی در زمینه لپ تاپ می باشیم. اخیرا با همکاری دپارتمان تعمیرات شرکت، کنسول های نسخه ی 5 سونی به محصولات تحت پوشش خدمات پس از فروش افزوده شده و امیدواریم پس از این بتوانیم کنسول های شرکت مایکروسافت را هم تحت پوشش خدمات یکپارچه خود نیز داشته باشیم.

خط مشی

حقیقتا موفقیت و رستگاری هر مجموعه ای در گرو تامین نیازهای مشتریان و رفتار درخور شان و منزلت کاربران ایرانی می باشد. این مجموعه با باور بر این اصل مهم همواره سعی داشته تا حق را در چهارچوب قواعد کسب و کار به مشتری دهد و شنوای خواسته های منطقی مشتریان باشد. خوشبختانه پس از چند سال در کنار شما بودن و شنیدن بازخورد های مثبت از شما عزیزان حس خوبی در مجموعه وجود دارد و همین امر ما را برآن میدارد تا نهایت تلاش خود در زمینه مشتری مداری و جلب رضایت هر چه بیشتر شما همراهان داشته باشیم. روند گسترش فعالیت های کسب و کار همانند گذشته ادامه خواهد داشت و مطمئنا در سال جاری محصولات بیشتری به سبد خدمات داتیس برتر در کشور اضافه خواهد شد.




Our team members

At UiCore, we pride ourselves on our experienced and dedicated support team. We’re here to help you every step of the way, from implementation to ongoing support and training.

About-Us-Member-Image-1
Bessie Cooper Marketing Specialist
About-Us-Member-Image-2
Jamie Cole Marketing Manager
About-Us-Member-Image-3
Marvin McKinney​ COO @ SpaceCraft
About-Us-Member-Image-4
Dianne Russell​ VP Sales @ Clima